App Storeの口コミ52,306件から見えたペアーズの評判

App Storeに2013年2月から2026年10月までに投稿されたペアーズ（Pairs）のレビュー52,306件を、星の数・投稿時期・本文の内容ごとに集計しました。全期間の平均は★3.55ですが、これはサービス初期の高評価に支えられた数字で、ここ数年の評価は★2台前半まで下がっています。

2017年の★4.18から、2024年は★2.21まで下がった

年平均は2017年の★4.18が最も高く、2019年に★3.28、2020年に★2.98と★3を割り、2024年には★2.21まで下がりました。2025年は★2.32、2026年は10月5日までで★2.60と少し持ち直していますが、2018年以前の水準には戻っていません。

2013〜2015年はグラフから外しています。この3年間で23,862件あり、全体の45.6%を占めますが、本文の長さの中央値が12〜14文字と「使いやすい」「微妙」のような一言が中心で、いまの使い心地を知る材料にはなりにくいためです。全期間の平均★3.55が高めに出るのは、この時期のレビューが多いからです。

2025年以降は★1が半分を超える

全期間では★5が39.1%で最も多いものの、2025年以降に投稿された2,572件にかぎると★1が51.4%、★5は21.6%です。最近ペアーズを使った人のレビューは、不満のほうがはっきり多くなっています。

2026年春に上がったペアーズの評価は、5月から元に戻った

2025年以降の平均を期間ごとに見ると、2026年3〜4月だけ★3.27と目立って高く、★5の割合も38.3%に上がっています。ところが5月以降は★2.23、★5の割合は19.6%と、それ以前とほぼ同じ水準に戻りました。この時期の★5は「使いやすかったです」「出会えた」のような短い感想が中心で、ほかの時期の★5と本文の長さに大きな違いはなく、なぜこの2か月だけ評価が上がったのかはレビューからは読み取れません。

2026年7〜9月は毎月★2.1前後で、★1が6割前後を占めています。ある時期の★の数だけを見るより、直近の★1・★2に何が書かれているかを読んだほうが、いまの使い心地はつかみやすいでしょう。

ペアーズの低評価で多いのは「料金」「運営」「業者」「サクラ」

2025年以降の★1・★2レビュー1,498件を内容ごとに分けると、「男性の料金・有料会員」への不満が34.3%で最も多く、「運営・サポート」19.0%、「業者・勧誘」18.3%、「サクラを疑う声」17.1%と続きます。お金を払っているのに、やり取りできるのは業者や返事をくれない相手ばかりで、運営に訴えても動いてもらえない、という不満が重なっている形です。

「サクラ」という言葉は、運営が雇った人という意味だけでなく、業者や返事をくれない相手をまとめて指して使われていることが多くあります。ペアーズの運営がサクラを使っていることを示す材料は、レビューの中にはありません。

ペアーズで本人確認済みの相手から投資・副業を勧められたという声

業者についての低評価でよく出てくるのは、マッチングしてすぐにLINEのIDを聞かれ、LINEに移ると不動産・仮想通貨・株などの投資や副業の話を持ちかけられた、という流れです。2025年以降の低評価のうち、LINEなどアプリの外へ誘導されたという声が123件、投資・資産運用の話が出てくるものが54件ありました。

ペアーズは登録時に公的証明書による本人確認が必須ですが、本人確認に触れながら業者やサクラを疑う声も46件あり、「本人確認済みのマークがあっても業者だった」と書かれています。カタコトの日本語で返事が来る、写真が有名人やSNSから持ってきたものだった、LINEの文面がAIで作ったように整いすぎている、といった見分け方を書き込んでいる人もいます。

3ヶ月プランやってみたが、30人とマッチングしたが20人以上はLINEなど誘導して不動産やビットコインや株などを勧誘する投資詐欺だった。

★1・2025年3月31日のApp Storeレビュー「投資詐欺の勧誘が多い」より

今のところLINE交換求めてくる業者の方としかマッチングしません。(てか、本人確認の認証どうなっとんねん、ガバガバやん。)

★1・2026年4月12日のApp Storeレビュー「業者多すぎ」より

ライン等のやり取りに発展した後、ラインの文章がいかにもAIで生成したような整いすぎている文面しか送ってこない。別人のはずなのにLINEの文面の傾向が似通いすぎてる。

★1・2026年6月14日のApp Storeレビュー「生成AI使用のユーザーややりとりに違和感のあるユーザーが多い」より

マッチングした相手が数日のうちに「退会済み」「強制退会済み」に変わっていた、という声も多く見られます。運営が業者を見つけて退会させた結果とも考えられますが、男性にとっては、せっかくマッチングした相手との話がそこで途切れることになります。

ペアーズの男性はメッセージ2通目から有料、プレミアムオプションは別料金

公式の料金案内では、男性は無料のままでもいいねを送ってマッチングし、メッセージを1通目まで送れます。2通目からは有料会員になる必要があり、1ヶ月プランはアプリ内課金で4,800円、Webで買うと4,100円です。女性は基本機能が無料なので、「男性だけがお金を払っているのに、女性側の悪質な会員が減らない」という不満がよく書かれています。

有料会員になっても、送れるいいねの数には上限があります。自分のプロフィールが上位に表示されるなどの機能が付く「プレミアムオプション」は、有料会員とは別の料金（1ヶ月4,300円、アプリ内課金）です。この2つの違いがわかりにくく、有料会員になったつもりがプレミアムオプションだけを買っていた、プラン変更のつもりでオプションを買ってしまった、という声が出ています。

有料プランに加入したつもりが、アプリ遷移後に実際に加入していたのは「プレミアムオプション」だけでした。

★1・2025年11月16日のApp Storeレビュー「出会い云々の前に、アプリ内のUIを見直すべきです」より

月額約5000円払うと30いいねを送れるのと、毎日自由に送れる1いいねと、めちゃくちゃ制限のある10いいねが使えるが、制限のある10いいねはあまり使い物にならない。

★1・2026年7月1日のApp Storeレビュー「初めてのマッチングアプリで1ヶ月使った感想」より

「課金したとたん、相手がいなくなった」

無料のうちにマッチングして相手からメッセージが届き、返事をするために有料会員になったら、相手にブロックされた、相手が退会していた、という声が目立ちます。課金の前後でマッチングのしやすさが変わると感じている人もいます。ただ、運営がマッチングを操作していることを示す材料はレビューの中にはなく、業者が退会させられた時期と重なっただけ、ということも考えられます。

フリープランにていいね押す
↓
マッチング、相手からメッセージが来る
↓
有料登録する
↓
相手がこちらをブロック

★1・2026年3月12日のApp Storeレビュー「男にとってはゴミアプリ」より

自動更新と、途中でやめたときの返金

有料会員は自動で更新され、止めるには期間が終わる24時間前までに手続きが必要です。iPhoneのアプリ内（Apple ID）で払った場合はペアーズのアプリでは解約できず、iPhoneの設定から止める必要があり、アプリを消しても更新は止まりません。

公式の特定商取引法の表示では、途中でやめたときの返金額は「払った額 −（割引のない1ヶ月プランの料金 × 使った月数）− 事務手数料3,000円」で、利用規約違反で強制退会になった場合の手数料は6,000円です。長期プランは月あたりが安くなる分、この計算では返金がほとんど残らないことがあります。

ペアーズで増えている「いいねが来ない・マッチしない」という声

低評価に占める「いいねが来ない・マッチしない」という声は、2025年前半の2.5%から、2026年7月以降は6.6%まで増えています。件数はまだ多くありませんが、半年ごとに続けて増えているのはこの項目くらいです。

男性からの声が中心で、40代以上だと相手からいいねが来ない、地方で条件を絞ると候補が数人しか残らない、という声が目立ちます。マッチングしても返事が来ない、メッセージが続かないという不満も、2025年以降の低評価に85件ありました。

年収上位であっても、40代ではいいねが来ない。来るのは🌸。
稼働してる人も少ない。
30代までが使うアプリだ思う。

★1・2026年10月4日のApp Storeレビュー「マッチした９割🌸」より

地方で年齢の検索をかけただけで数千人いたはずが、数人程度に絞られる。そして、その中にも業者が多いため何にお金を払っているのかもわからない。

★1・2025年1月26日のApp Storeレビュー「最悪、2度と使わない」より

理由がわからない強制退会の声と、App Storeレビューへの返信が少ないペアーズ運営

自分のアカウントが強制退会や利用停止になったという声も少なくありません。登録して本人確認をした直後に退会させられた、6ヶ月プランの途中で退会になったが残りの期間分は返ってこなかった、という訴えです。問い合わせても「違反を確認したため」としか答えてもらえず、強制退会や利用停止の理由がわからない、心当たりがないという声が32件ありました。

言われのない違反で強制退会させられ、問い合わせをしても『違反を確認したから対処した』の一点張り

★1・2025年3月31日のApp Storeレビュー「最悪なアプリ」より

6ヶ月コースに登録しばらく使っていたがいきなりメールが届き、
お客様のご利用で禁止事項に抵触する利用が確認できたため、
強制退会の措置を行いました。
理由も記載なし意味がわからない
残りの分の返金もなしボッタクリもいいとこ

★1・2026年1月27日のApp Storeレビュー「いきなり強制退会」より

こうした訴えに、運営がApp Storeのレビューで答えることはほとんどありません。全期間52,306件のうち返信があったのは522件（1.0%）で、そのうち433件は2017〜2018年のものです。2023年以降の返信は4件だけで、2025年以降の★1・★2 1,498件に対する返信は2件でした。

通報についても、「通報したあと相手がどうなったのかわからない」「約束の当日に相手が消えていて1日むだにした」という声があります。

通報機能もちゃんと機能しているのか分からないので、結局予定空けて1日損するケースがありました。

★2・2026年10月4日のApp Storeレビュー「女性無料なので悪質な人もいます」より

ペアーズの高評価で多いのは「出会えた」「使いやすい」

2025年以降の★4・★5レビュー830件では、「出会えた・付き合えた・結婚した」という報告が31.8%、「使いやすい・わかりやすい」が17.3%でした。「真剣な人が多い」（5.1%）、「本人確認があって安心」（3.7%）という声もあります。高評価には、女性からの「彼氏ができた」という報告も見られます。

Pairsは利用している人が多く、プロフィールや趣味などから相手を探しやすかったです。操作も分かりやすく、初めてでもすぐに使えました。

★5・2026年10月3日のApp Storeレビュー「使いやすくて初心者でも使いやすい」より

始めて1週間くらいでビビッと来る方に自分からメッセージを送って、トントン拍子で、1ヶ月で（中略）付き合うことになりました。

★5・2026年9月27日のApp Storeレビュー「彼氏ができました」より

ペアーズを使う前に知っておきたいこと

レビュー全体から見えるのは、男性がお金を払ってもやり取りできる相手が限られ、その中に業者が混じっていることへの不満と、運営の対応が見えないことへの不満です。使うなら、次の点を押さえておくと無駄な出費やトラブルを避けやすくなります。

集計に使ったデータ：App Storeのカスタマーレビュー52,306件（2013年2月27日〜2026年10月5日）。内容の分類は本文とタイトルに含まれる言葉にもとづく簡易的なもので、文脈までは判定していません。1件のレビューが複数の項目に数えられている場合があります。料金・解約・返金のルールは公式サイトの料金案内と特定商取引法の表示（2026年11月時点）にもとづきます。実際の金額は購入手続きの画面で確かめてください。

ヤバマッチに届いたペアーズの悪い口コミ

※掲載している口コミは、投稿者個人の感想です。同じことがすべての利用者に起きるとは限らず、今のサービスの内容と異なる場合もあります。

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