App Storeの口コミ36,825件から見えたタップルの評判

App Storeに2017年2月から2026年10月までに投稿されたタップル（tapple）のレビュー36,825件を、星の数・投稿時期・本文の内容ごとに集計しました。全期間の平均は★3.84と高めですが、これは2017年に集中した高評価に支えられた数字で、ここ数年の評価は★1台まで下がっています。

2018年の★3.51から、2026年は★1.68まで下がり続けている

年平均は2018年の★3.51から一度も上がることなく下がり続け、2019年に★3を割り、2023年からは★1台です。2026年は10月5日までで★1.68と、これまでで最も低くなっています。一時的に荒れた年があるのではなく、毎年少しずつ評価が下がっているのが特徴です。

2017年はグラフから外しています。この年だけで27,158件あり、全体の73.7%を占めますが、平均★4.32、本文の長さの中央値が8文字と「楽しい」「良い」のような一言が中心で、いまの使い心地を知る材料にはなりにくいためです。2017年は2月から7月まで毎月2,300〜5,600件が投稿され、8月は612件、9月以降は月100〜200件台に落ち着いています。全期間の平均★3.84が高めに出るのは、この時期のレビューが多いからです。

2025年以降は★1が7割を超える

全期間では★5が53.6%で最も多いものの、2025年以降に投稿された1,168件にかぎると★1が72.6%、★5は10.2%です。★2〜★4の中間の評価も少なく、最近タップルを使った人のレビューは、はっきり不満のほうに偏っています。

タップルの低評価で多いのは「料金」「強制退会」「運営」「サクラ」

2025年以降の★1・★2レビュー948件を内容ごとに分けると、「料金・課金・ポイント」への不満が46.1%で最も多く、「強制退会・アカウント停止」22.8%、「運営・サポート」16.1%、「サクラを疑う声」10.8%と続きます。タップルで目立つのは、強制退会・アカウント停止の多さです。アカウントごと使えなくなったという訴えが低評価のおよそ4〜5件に1件にのぼり、その約半分は課金にも触れています。

「サクラ」という言葉は、運営が雇った人という意味だけでなく、返事をくれない相手や業者をまとめて指して使われていることが多くあります。タップルの運営がサクラを使っていることを示す材料は、レビューの中にはありません。

課金後に強制退会になった、理由がわからないという声が増えている

★1・★2のうち、自分のアカウントが強制退会・利用停止・凍結になったと書いたレビューの割合は、2018年の2.0%から2021年に18.4%へ増え、2024年以降は2割を超えたまま下がっていません。

2025年以降の216件を読むと、課金や有料プランにも触れたものが104件（48.1%）ありました。課金して15分ほどで停止された、半年プランの1ヶ月目で強制退会になった、といった、お金を払った直後や期間の途中で使えなくなったという訴えです。返金を求める声が51件、理由がわからない・心当たりがないという声が65件あります。

こちらは半年間のプランに課金しているにも関わらずわずか1ヶ月で強制退会です。
理由もわからず強制退会させられて、挙げ句の果てに半年間プランの課金では残りの5ヶ月分は返ってきません。

★1・2026年9月6日のApp Storeレビュー「最悪」より

タップルの規約では、アプリの中で相手の連絡先を聞き出したり、連絡先を交換しようとしたりすることを禁止しています。LINEのIDなどに触れながら停止を訴えるレビューもあり、相手から一方的にIDが送られてきただけなのに停止された、という声も見られます。どの行為が違反とされたのかは、利用者には知らされないことが多いようです。

こっちは、連絡先を交換するつもりはなく相手側からidを送られてきて防ぎようもないのに強制的にBANをくらいました。
問い合わせに内容も送ったが不適切の一言だけで全く対応してくれない。

★1・2026年7月12日のApp Storeレビュー「怒りでしかない」より

公式の規約に書かれている返金の計算は、自分で途中退会した場合のものです。運営によって強制退会になった場合の返金の扱いは、規約からははっきり読み取れません。購入したポイントは原則として返金されず、利用停止になると保有ポイントが失効することがある、とされています。

2026年6月から増えた、タップルのおでかけ機能への不満

おでかけ機能は、行きたい場所と日時を決めて「今日〜明日に会える相手」を募集できるタップル独自の機能で、高評価でも低評価でも「タップルを使う理由」として名前が挙がってきました。2025年以降の★1・★2でおでかけ機能に触れたものは、2026年5月までは月に0〜2件でしたが、6月に9件、7月に7件、8月に11件と急に増えています。

レビューに書かれている変更点は、無料で募集できるのが1日1回になり、2回目からはポイントが必要になった、募集した相手を誘う「いいかも」に10ポイントかかるようになった、というものです。有料プランの月額に加えてポイントの購入が必要になった、と受け止めている人が多く、おでかけ機能があるから使っていたのでやめる、という声が続いています。

他のマッチングアプリとの優位性であった『お出かけ機能』。2ヶ月前までは1日の制限なく無料で使い放題だったが、現在では、1回の募集でおよそ1,000円。月額の会員料金に加えて、追加課金させる仕組みが多すぎて嫌になる。

★1・2026年7月27日のApp Storeレビュー「どんどん改悪してる。」より

前→お出かけ投稿繰り返し投稿可能
今→お出かけ投稿その日2度目の投稿からポイント消費しないと投稿できない

前→お出かけからお誘い何人にしても全て1いいね
今→お出かけからお誘い4人目から10いいね消費

★1・2026年9月20日のApp Storeレビュー「どんどん改悪していってますね」より

公式の料金ページでは、有料のシンプルプランの機能として「おでかけ機能使い放題」と書かれています。レビューに書かれている回数やポイント数とどう関係するのかは公式の案内からは確かめられなかったので、課金する前にアプリの画面で必要なポイントを確認してください。

タップルの男性はメッセージから有料、「課金するとマッチしなくなる」という声も

公式の料金案内では、タップルはマッチングまで無料で、マッチングした相手とのメッセージのやり取りから有料になります。男性のシンプルプランは1ヶ月4,900円〜（アプリ内課金）、Webで買うと4,400円〜です。レビューによると、いいかもを送るにはポイントを使い、無料でもらえる分を使い切ると追加で買う必要があるため、「月額に加えてポイントにもお金がかかる」という不満が料金の声の中心になっています。

課金した前と後でマッチングのしやすさが変わると感じている人もいます。無料のうちはマッチしていたのに、有料プランに入ったとたんマッチしなくなった、有料期間が終わる頃にまたマッチし始めた、という書き込みです。

課金しなきゃ何もできないのに、課金した瞬間にマッチしなくなります。ポイントも貰えなくなります。いいねも来なくなります。

★1・2026年9月19日のApp Storeレビュー「オワコンです」より

続けさせるためなのか、課金終了1週間前後あたりはマッチ数増える。
この罠に引っかからないで欲しいです。

★2・2025年10月6日のApp Storeレビュー「プランとは」より

ただ、運営がマッチングを操作していることを示す材料はレビューの中にはありません。始めたばかりの人を相手に多く表示する仕組みがあれば、最初だけマッチしやすく感じることも考えられます。

スーパーいいかもの誤操作と、1ヶ月プランの自動更新

有料のアイテム「スーパーいいかも」について、上へのフリックで送られるため、プロフィールを見ようとして誤って使ってしまった、という声が2025年以降の低評価に10件ありました。また、有料プランは選んだ期間ごとに自動で継続課金されます。1ヶ月プランなので1ヶ月で終わると思っていたら更新された、いつまでも会費が引き落とされた、という声もあるので、使わなくなったら自動更新を止める手続きが必要です。

返事が来ない・ドタキャンなど、マッチした相手への不満

男性からの声で多いのは、マッチしても挨拶が返ってこない、会う約束をしたのに当日ブロックされた、という相手への不満です。2025年以降の低評価で返事が来ない・続かないことに触れたものは94件、ドタキャンは39件で、ドタキャンは2025年前半の1.3%から2026年7月以降は6.1%に増えています。女性は無料で使えるため相手の本気度が低い、と結び付けて書く人も少なくありません。

電話やデート予定をした女の子がことごとく直前ブロックをかましており………。ついに今回お店の予約直後にブロックされ、お店にも迷惑がかかり嫌気がさしたので辞めました。。。

★1・2026年7月24日のApp Storeレビュー「ドタキャン多すぎ」より

女性からは、ヤリモクや既婚者に会ってしまった、年の離れた男性からのいいかもばかり届く、という声があります。業者については、マッチングしてすぐ副業やマルチ商法、投資の話に誘われたという声が52件ありました。

当方21歳女性ですが、
おじさんから大量にいいねが来てしんどいです。
なんで年齢フィルターつけられないんですか？

★1・2026年8月10日のApp Storeレビュー「年齢層高め」より

スキマ時間にお金稼ぎ、怪しいコミュニケーショングループへの勧誘、マルチ商法など怪しい勧誘の確率がかなり高いです

★1・2025年9月28日のApp Storeレビュー「勧誘の量が以上」より

App Storeレビューにほとんど返信しなくなったタップル運営と、サポートへの不満

タップルの運営は、2020年から2022年にかけてApp Storeのレビューに多く返信していました。2020年は44.9%、2022年は84.4%で、2021年は1,597件のうち1,575件（98.6%）とほぼ全件に返信しています。ところが2023年に19.5%へ減り、2025年は2.3%、2026年は1.9%です。2025年以降の★1・★2 948件に対する返信は24件でした。

レビューでの返信が減る一方、問い合わせへの対応についての不満は増えています。運営・サポートに触れた低評価の割合は、2025年前半の13.3%から2026年7月以降は20.6%になりました。課金したのに有料プランが反映されない、問い合わせても定型文しか返ってこない、という訴えが中心です。

サポートに問い合わせたところ、自動返信メール以降、運営からの連絡は一切ありません。フォームには「2日程度で対応」とありましたが、5日経った今も音沙汰なしです。

★1・2026年8月21日のApp Storeレビュー「課金しないで！不具合で反映されません！」より

メッセージを送ろうとすると「不適切な可能性があります」と表示されて送れない、という声も2026年7月以降に出ています。違反を防ぐための仕組みとみられますが、普通の会話まで止められると感じている人がいます。

スムーズに会話したいのに「不適切な可能性があります」という趣旨の忠告が多くて送れないのが不満でした💦💦

★2・2026年7月6日のApp Storeレビュー「メッセージのやり取り難しい、、。」より

タップルの高評価で多いのは「出会えた」「付き合えた」

2025年以降の★4・★5レビュー155件では、「出会えた・付き合えた・結婚した」という報告が64件（41.3%）と最も多く、「真剣な人もいる」という声も見られます。数年前にタップルで出会って結婚した、という報告も目立ちます。低評価が7割を超える一方で、実際に相手が見つかった人も一定数いることがわかります。

約2ヶ月半で5人と会いました
正直メッセージのやり取りは⚪︎ぬほど疲れます。
男ですがこのアプリで半年付き合った方と結婚しました。

★5・2026年8月6日のApp Storeレビュー「結婚2.5周年」より

ちゃんと真摯に向き合えば少なくともちゃんと会えるし、ちょっと料金が高いけどいいマチアプだと思います（学生男の意見でした）

★5・2026年7月29日のApp Storeレビュー「１ヶ月で付き合えた」より

タップルを使う前に知っておきたいこと

レビュー全体から見えるのは、男性が月額とポイントの両方にお金を払っても思うようにやり取りできないことへの不満と、課金した後に強制退会になっても理由も返金も得られないことへの不満です。使うなら、次の点を押さえておくと無駄な出費やトラブルを避けやすくなります。

集計に使ったデータ：App Storeのカスタマーレビュー36,825件（2017年2月12日〜2026年10月5日）。内容の分類は本文とタイトルに含まれる言葉にもとづく簡易的なもので、文脈までは判定していません。1件のレビューが複数の項目に数えられている場合があります。料金・返金・禁止事項は公式サイトの料金ページと利用規約・特定商取引法に基づく表記（2026年11月時点）にもとづきます。実際の金額や必要なポイントは購入手続きの画面で確かめてください。

ヤバマッチに届いたタップルの悪い口コミ

※掲載している口コミは、投稿者個人の感想です。同じことがすべての利用者に起きるとは限らず、今のサービスの内容と異なる場合もあります。

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